myboniup dasTeam

von ChrisTina Maywald = die@Netzwerker.in

warum kann ich mich nicht einloggen ?

Kann ich nicht sagen, ich hab meine Wahrsagekugel verlegt.

Das ist oftmals die Antwort, die mir in den Fingern kribbelt, wenn ich derartige Fragen lese. Nachdem ich die aber schon des öfteren gestellt bekommen habe – und mich auch immer bemüht hatte, eine Antwort zu finden, gibt es natürlich zwischenzeitlich einige Vermutungen, die ich hier auch mal zusammen fassen möchte.

Ok – vorweg mal die Hilfestellungen zur Anmeldung – die für jederman unentgeltlich zur Verfügung stehen würden – wenn sie denn irgendwer anschauen und/oder lesen wollen täte.

detaillierte und bebilderte Beschreibung zur Anmeldung

Ja, ich gebs zu – war meine persönliche Hilfedatei – aber ist auch mein Blog hier – wenn du die neutralen Versionen haben möchtest, gibt es eine eigene Subdomain, auf der du die Datei zum weitergeben finden:

www.anmeldung.boniup.services

Was sind jetzt die Hauptgründe, warum sich jemand nicht einloggen kann?

  • Der Hauptgrund liegt meist darin, dass die Verbindung zwischen den beiden Welten nicht vollzogen wurde

gefolgt von

  • man will sich mit den Zugangsdaten vom Portal ins BackOffice einloggen – und/oder umgekehrt

Was kann man jetzt dagegen tun?

Verbindung zwischen den Welten nachträglich herstellen -ist eigentlich ganz einfach – wenn man nirgends reinkommt – im BackOffice nach dem einloggen folgender Bildschirm kommt:

verknuepfung

dann sollte genau das gemacht werden – hier den ursprünglich vergebenen Benutzernamen und das Passwort vom Portal eingeben – die Verbindung herstellen – und dann sind beide Welten benutzbar – mehr mache ich auch nicht 😉

Es kann aber auch sein, dass man im Portal nicht weiter kommt – weil immer, wenn man sich dort einloggen will kommt dann nachstehender Bildschirm:

portal_1 portal_2

dann muss man unten die Registrierung im BackOffice abschliessen – und zwar dann auf der nächsten Seite nicht wieder neu anmelden wollen im BackOffice, sondern eben die bereits angelegten Zugangsdaten vom BackOffice verwenden, indem man eben hier

bo_registrierung-bemehlungsaddy

auf – BEREITS REGISTRIERT? – klickt, wenn man bereits registriert ist.

Sollte man schon öfter rumprobiert haben – und schon mehrfach im System angemeldet sein – was fallweise auch passiert, wenn man nur hektisch rumklickt, statt zu lesen, was geschrieben steht – dann kann es sein, dass man beim nächsen Einloggen ins Portal wieder bei obigem Bildschirm „hängen bleibt“ – weil es eben 3 Portalzugänge und 4 BackOffice-Zugänge gibt, die irgendwie miteinander verbunden sind – und man nicht mehr weiß, welches Portal zu welchem Backoffice gehört.

In solchen Fällen wäre es mir persönlich lieber, wenn man gleich nachfragt – dann verbinde ich einfach das ursprüngliche Portal mit dem ursprünglichen BackOffice – und brauch nicht stundenlang suchen, bis ich drauf komme – welches Portal mit welchem BackOffice verbunden ist.

Auch hier nochmal gesagt – der Support kann nicht direkt ins System eingreifen im Sinne von – wir haben keinen Zugang zur echten Datenbank – und auch wenn wir ihn hätten – die Daten von Portal und BackOffice liegen auf unterschiedlichen Servern – und werden nur dann verbunden, wenn die Bonis übertragen werden – das kann nicht einfach festgestellt werden – sondern das ist ein vollautomatischer Vorgang, der eben nur in dieser Situation vollzogen wird.

Diese beiden Problemfälle funktionieren, wenn man sich erst vor Kurzem registriert hat – und wirklich von beiden Welten noch die Zugangsdaten  weiß.

Wenn man schon länger bei boniup ist – seit der Umstellung im Mai 2014 nichts getan hat – und jetzt eben deshalb nicht ins Portal kommt, weil man sich dort noch nicht neu angemeldet hat, seit wir das neue System haben, dann muss man sich im Portal neu anmelden – und diesen neuen Portalzugang mit dem alten BackOffice verbinden:

Ja, auch dazu gibt es eine Hilfedatei – Anmeldung_boniup_Portal_bei_bestehendem_BackOfficeZugang CTM – wobei du gern auch einfach den Support anschreiben kannst, dann schicke ich dir eine detaillierte Anleitung, welche genau auf deinen Zugang abgestimt ist – also wirklich Schritt für Schritt – unter Berücksichtigung deiner Zugangsdaten vom BackOffice – und auch dem Werbelink deines Mentor oder deiner Mentorin.

Von vielen derer, die schon lange daei sind, habe ich mir die Daten schon entsprechend abgespeichert, von den anderen bekomme ich die benötigten Links eigentlich immer relativ schnell.

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==> hier <==

ctm_boniup_puzzle

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